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買家已取或遲遲未依時間內完成付款


吳OO 發問於 2013-07-31 | 台北 | 服務業

Q: 律師您好: 這邊有一個消費糾紛的問題想詢問,如下 我是網拍賣家,A消費者跟我消費了600元的商品,於6/24日告知商品可以幫他出貨了,A消費者回覆OK,當天會完成匯款,後來我們因為趕著出貨所以取信於他先幫他做出貨的動作,26日商品已送他至消費者手上,他也回覆已經收到商品會於26日完成匯款,後來遲遲未收到款項,於7/25日再次告知,沒有回應,28日再次提出提醒依然無回應,請問這樣應當如何處理追回帳款,麻煩律師幫忙給予方向指導,謝謝

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A:  [quote:e21992eb90="吳 先生/小姐"]律師您好: 這邊有一個消費糾紛的問題想詢問,如下 我是網拍賣家,A消費者跟我消費了600元的商品,於6/24日告知商品可以幫他出貨了,A消費者回覆OK,當天會完成匯款,後來我們因為趕著出貨所以取信於他先幫他做出貨的動作,26日商品已送他至消費者手上,他也回覆已經收到商品會於26日完成匯款,後來遲遲未收到款項,於7/25日再次告知,沒有回應,28日再次提出提醒依然無回應,請問這樣應當如何處理追回帳款,麻煩律師幫忙給予方向指導,謝謝[/quote:e21992eb90]


您好:
考量到交易金額,若是直接採取法律途徑,曠日廢時,也不經濟,建議再次發函請求付款,文中表明對方若是置之不理,您將依法追究其法律責任等字樣,看看能否促使買方正視問題。
若是仍無回應,可以考量申請調解或是向對方所在之法院聲請核發支付命令,調解是不需費用,但需向對方所在之調解委員會為申請,交通、時間是需要考量的因素;支付命令需繳交之規費500元,
刑事部分,有刑法第339條詐欺罪可以考量,至於能否成罪,就要看證據是否足夠、明確。
以上請參酌~

高木蘭律師

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