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買賣糾紛


龍OO 發問於 2018-02-01 | 桃園 | 服務業

Q: 我是個私人賣家 偶而賣賣自己的二手衣物
事情是在FB社團有買賣糾紛
看到一位買家在收一件褲子
我私訊告訴對方我有也正要出售
並告知對方褲子膝蓋出有個小瑕疵(小白點)
並附上兩張照片 一張照片是瑕疵處特寫 一張是我穿起來的照片
我敘述了這個瑕疵不到1CM 穿起來看不太出來
後來價錢談了一天 最後成交
但買家收到褲子告知我想退貨
說瑕疵處太明顯 不止1CM
買家一直強調在瑕疵處的CM問題
要求我全額退款 如果不全額退款就要告我詐欺
請問我這樣會構成詐欺嗎?

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A: 

我是個私人賣家 偶而賣賣自己的二手衣物
事情是在FB社團有買賣糾紛
看到一位買家在收一件褲子
我私訊告訴對方我有也正要出售
並告知對方褲子膝蓋出有個小瑕疵(小白點)
並附上兩張照片 一張照片是瑕疵處特寫 一張是我穿起來的照片
我敘述了這個瑕疵不到1CM 穿起來看不太出來
後來價錢談了一天 最後成交
但買家收到褲子告知我想退貨
說瑕疵處太明顯 不止1CM
買家一直強調在瑕疵處的CM問題
要求我全額退款 如果不全額退款就要告我詐欺
請問我這樣會構成詐欺嗎?


您好:
依題意所示,若您已經公開揭露商品資訊的瑕疵,並以文字、照片的方式說明,對方知悉瑕疵的情況下而收受該項物品,顯見賣方並非刻意提供錯誤的資訊使買方陷於錯誤,並無施以詐術之行為,充其量只是涉及民事糾紛而已,尚不足以構成刑法詐欺刑事責任。惟畢竟買方係透過網路交易的方式來購買物品,並未經過實體檢查,故仍建議您與買方協議後續退、換貨或是減價收受事宜,於下次販售相類物品時,亦可利用尺規擺放在物品瑕疵處,以減少糾紛。

以上意見,惠請參酌

金石國際法律事務所
李衣婷律師 敬上

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