法律論壇

首頁 / 法律論壇
首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 車子消費糾紛

車子消費糾紛


李 發問於 2018-04-23 | 台北 | 其他

Q: 本人的先生於105年8月向汽車商行購買汽車1部。
申訴事由:
1.該車因為煞車問題,曾至經銷商所屬之保養廠維修,並於當時明確告知該廠商本案車輛有煞車踩空之現象,該廠商亦有針對前述問題進行檢查並說明已維修保養完成;但維修後迄今,本案車輛依舊有發生數次煞車踩空之情形,最近一次係為4月14日上午,於車子行進間發生煞車踩下卻無法停下車輛之狀況。
2.同一日(4/14)於上坡路段停等紅燈後,綠燈亮起時本案車輛踩踏油門,欲往前行時卻發生熄火現象,致使車輛有後退之情形。
3.本案車輛因煞車問題曾去本案廠商維修而未獲改善,因此便於網路社團(FACEBOOK)裡發文詢問於花蓮是否有其他修車廠,然而遭經銷商提出抗議,於是本人修改刪除原文中的"xx原廠"四字,之後更撤銷刪除本討論文章,但還是遭經銷商威脅發道歉文,不然將要予以提告。

請問提告部分是否會成立?
請問維修問題建議回原廠或是至其他修車廠?如至其他修車廠,請問賠償部分該如何?
針對此案是否有其他建議?

瀏覽人數:603

A: 

本人的先生於105年8月向汽車商行購買汽車1部。
申訴事由:
1.該車因為煞車問題,曾至經銷商所屬之保養廠維修,並於當時明確告知該廠商本案車輛有煞車踩空之現象,該廠商亦有針對前述問題進行檢查並說明已維修保養完成;但維修後迄今,本案車輛依舊有發生數次煞車踩空之情形,最近一次係為4月14日上午,於車子行進間發生煞車踩下卻無法停下車輛之狀況。
2.同一日(4/14)於上坡路段停等紅燈後,綠燈亮起時本案車輛踩踏油門,欲往前行時卻發生熄火現象,致使車輛有後退之情形。
3.本案車輛因煞車問題曾去本案廠商維修而未獲改善,因此便於網路社團(FACEBOOK)裡發文詢問於花蓮是否有其他修車廠,然而遭經銷商提出抗議,於是本人修改刪除原文中的"xx原廠"四字,之後更撤銷刪除本討論文章,但還是遭經銷商威脅發道歉文,不然將要予以提告。

請問提告部分是否會成立?
請問維修問題建議回原廠或是至其他修車廠?如至其他修車廠,請問賠償部分該如何?
針對此案是否有其他建議?


1.若您網路留言內容均為事實,經銷商要提告成功並不容易。
2.維修問題見仁見智,沒有說一定要去哪裡維修不可。
3.應檢視當時與汽車商行購買車輛合約內容,主張您的相關權利,如車商有提供何種保證、保固期間等等條款。

隨時取得最新企業法規訊息

加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」,取得最新即時的法律知識!