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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 賣家不退款

賣家不退款


陳OO 發問於 2019-09-30 | 臺南 | 其他

Q: 一年前訂製娃娃
到了寒假詢問告知廠商不製作會安排退款
過了半年了還是沒有退款給我
現在訊息一直不回

消費糾紛 消費者保護法

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A:  按「債權人之請求,以給付金錢或其他代替物或有價證券之一定數量為標的者,得聲請法院依督促程序發支付命令。」、「債務人對於支付命令未於法定期間合法提出異議者,支付命令得為執行義。」民事訴訟法第508條第1項、第521條第1項參照。
所以,本案較為簡便的做法,可以向法院聲請核發支付命令,倘若相對人未於法定期間內提出異議,則支付命令確定,進而得為執行名義。
反之,若不以支付命令而以訴訟主張亦可,只是程序上會較為繁瑣,時間上相對也較長。

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