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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 下訂但貨等太久,訂金問題

下訂但貨等太久,訂金問題


周OO 發問於 2020-02-04 | 臺中 | 其他

Q: 我想問一下我買東西以下訂單 也把訂金付了 但是貨卻等了半年請問可以退款嗎?
如果取消訂金會被沒收嗎?

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  您好:
若當初賣家未事先說明須等待半年的時間
您可以先催告賣家限期履行否則解除買賣契約
若賣家仍未於您所定期限內交付商品
您可以要求賣家全額退款
賣家無權要求沒收訂金

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