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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 客人訂貨卻不要了

客人訂貨卻不要了


KOO 發問於 2020-03-23 | 桃園 | 其他

Q: 有一個客人跟我訂了將進5000塊的東西
東西幫他叫了
卻說不要了
我變成要自行吸收那個東西
請問該怎麼辦呢?

消費糾紛

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A:  您好:
一、依題意,客人已下訂,表示雙方契約成立,都要受到契約權利義務的拘束。
二、客人說不要了,法律上的意思是指解除契約,讓原本契約變成至不存在的狀態。但是,片面解除契約必須要有法律上依據,看起來客人像是任意解除契約,若此,則解除契約不發生效力。此故,契約仍存在有效力的的狀態。
三、發簡訊或mail或存證信函等,反正就是能通知到對方的訊息,內容大略寫著契約成立,該付的錢要付,看對方反應,再依情狀因應。例如自主聯絡協商和解、聲請調解、聲請法院發支付命令等等。供予參酌,謝謝!

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