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維修糾紛


周OO 發問於 2020-06-23 | 高雄 | 金融、保險及不動產業

Q: 我的車子因為保養廠的人他更換了一個原廠說不需要更換的閥體油!然後牽車回來之後我也沒開出門!但是過了兩天我開出門就壞了!結果後來因為不信任那個人!我就回原廠維修!結果出來的壞掉的地方就是變速箱閥體!然後我跟原廠坦白說那個人換了我的閥體油!原廠說這樣會壞掉!請問這樣怎麼索賠呢?那個變速箱閥體維修要66000

消費糾紛

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A:  您好:
民法第184條第1項規定,因故意或過失,不法侵害他人之權利者,負損害賠償責任。
第495條規定,因可歸責於承攬人之事由,致工作發生瑕疵者,定作人除依前二條之規定,請求修補或解除契約,或請求減少報酬外,並得請求損害賠償。

若該變速箱閥體確實是因為保養廠的疏失造成損壞,您得要求該保養廠賠償
目前您可以先進行蒐證(例如先詢問保養廠人員並錄音,或提供當初更換閥體油的收據證明)
由於金額不高建議您可以考慮先申請調解
若對方仍無賠償誠意或無法達成共識
再具狀向法院提起民事訴訟請求賠償

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