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網拍惡意給評


游OO 發問於 2020-11-26 | 臺中 | 批發、零售及餐飲業

Q: 您好,請問網拍客人因為平台系統問題惡意給我差評,經解釋是系統顯示問題,也用照片佐證到告知可退貨退款 她仍不接受,隔幾天惡意給一星跟糟糕服務,請問可以提告嗎?謝謝

消費糾紛 公平交易法

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A: 
意圖散布於眾,而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者,為誹謗罪,處一
年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。
散布文字、圖畫犯前項之罪者,處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下
罰金。
對於所誹謗之事,能證明其為真實者,不罰。但涉於私德而與公共利益無
關者,不在此限。

您好,就您所述對方行為可能涉犯妨害名譽等刑事罪名,可待刑事案件起訴後附帶民事求償,有無告訴空間可持相關事證以及蒐證辦法(當初截圖)與本所進一步討論。
鴻達法律事務所 敬上
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