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客人告我詐欺


林OO 發問於 2021-03-02 | 臺北 | 批發、零售及餐飲業

Q: 您好 有客人跟我預購商品大約1萬5-6
年前已經寄給他一半的貨 剩的一半廠商尚未寄給我所以尚未出貨
由於卡到過年 這之間都有在群組公告商品可能過年後抵達
也有告知如有任何狀況會隨時更新
一直到3/1公告3月底如果沒到一律退款
那個客人說要告我詐欺 請問會成立嗎
在line群販售商品

消費糾紛 電子商務法規

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A:  您好:
依您敘述應僅為一般的買賣糾紛
且之前您確實有寄出部分商品
並非取得款項後即消失無法聯繫
應與刑事詐欺罪無涉
但如果對方提告,您仍需配合完成刑事流程
亦可提供檢警相關出貨及對話紀錄,加速案件進行
最後應會取得不起訴處分

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