法律論壇

首頁 / 法律論壇
首頁 看問答 契約.債權回收.損害賠償 客戶拿貨 不支付貨款

客戶拿貨 不支付貨款


林OO 發問於 2021-10-25 | 臺南 | 其他未分類業

Q: 您好,我們是有限公司,從事進出口貿易

有一批貨,客戶1月份下訂單,於2月份出貨給他,3月時客戶反應產品有外觀問題要求補貨訂單數的5% ,否則要全數退貨。
此外觀問題是生產過程正常產生,之前交貨也有,並沒有說無法使用,但客戶要求我們一定要補貨,之後會允收所有的產品,
所以我司於5月份安排補貨給客戶。

從交貨後開始到9月底,客戶從未主動告知產品使用狀況,我們每個月聯絡都得到同樣的回覆就是尚未測試。
由於貨款都沒有支付,且客戶很消極的處理我們的產品,所以決定請客戶退貨。
10月聯絡,請客戶將已交貨的產品全部退還,客戶才說產品全數使用完畢,並且不良數量突然增加為3成,
要求我們將不良的數量補貨完畢並賠償不良品造成的產線損失後,才願意予以付款。

想請問遇到這種狀況該怎麼處理?是否有法條可以要求客戶先支付貨款?

消費者債務清理 民事訴訟程序與法令釋疑

瀏覽人數:213

A:  您好:有關您所詢問題回覆如下

本件您方應主張已履行完成,向對方請求給付貨款。當然對方應該會主張他們所陳述之問題,但您方可以否認,對方需負舉證責任。
另也應先審視您們的契約內容,以確保您方的主張是否可以站得住腳。且對方若一再拖延,就要考慮以訴訟來解決。

以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,或LINE ID : civili1201 詢問,以免遺漏,謝謝

隨時取得最新企業法規訊息

加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」,取得最新即時的法律知識!