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圖文不符是否能提告詐欺


GOOOOOOOOOOO 發問於 2022-05-22 | 臺南 | 其他

Q: 想請問我在臉書社團中,跟一位「個人」賣家購買商品,收到貨品後明顯發現商品與原先詢問訂購不符,之後想聯繫賣家,卻發現賣家已經將原Po文章刪除,但有保留雙方相關對話記錄,收貨時也全程錄影記錄,這樣是否能向警察單位提供詐欺呢?謝謝

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  您好:
依您所述情形,必須視對方行為而定,除非確認對方有詐術施行,且因此讓你陷於錯誤而完成匯款的行為外,否則,雙方間的關係應該僅為單純的民事糾紛,應經民事訴訟進行處理。
您可向當地消保官進行申訴或是申請調解,亦可委由律師協助寄發存證信函或律師函,請求其限期交付商品,如期仍置之不理,經由律師協助對其為民事訴訟的求償行為,以追求您最大利益。

以上建議提供參考,如有任何問題,歡迎與我們諮詢,謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)


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