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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 預購商品超過到貨時間

預購商品超過到貨時間


陳OO 發問於 2022-08-06 | 臺北 | 專業、科學及技術服務業

Q: 請問一下去年10月付了訂金一千,賣家說預購商品約今年2-3月到貨,過了時間一直在拖延,請問這樣能否請賣家退款

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  您好:

如您所述,您已給付訂金1000元,賣家說預購商品約今年2-3月到貨,但到目前為止都還在拖延,若您希望賣家退款,需要先跟賣家解除契約,至於要解除契約,您必須先發函限賣家在合理期間內履行(即交貨),未如期履行者,再向賣家解除契約,並請求遲延給付的損害賠償及回復原狀返還訂金。


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