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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 臉書社團轉賣不實

臉書社團轉賣不實


陳OO 發問於 2022-09-08 | 臺北 | 其他

Q: 在臉書社團購買鞋子,賣家標示之尺寸與實際到貨的尺寸不同,屢次聯絡不到賣家,賣家貌似故意不處理,社團屬於交流、大家只要通過版主同意即可發文,請問這樣適用消費者保護法嗎?還是有什麼法條等能保障我呢?

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  您好:
關於您的問題,請您先行參照消保法第2條第2款:本法所用名詞定義如下:「二、企業經營者:指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。」規定。
依您所述交易情形,社團屬於交流行為,賣家並似非以經營商品為營業,因此,其並非消保法所規範「企業經營者」,不適用消保法規定。
此消費糾紛建議您可以向法院或鄉鎮市公所申請調解處理,或委由律師協助逕對其向法院進行民事爭訟求償程序。

以上建議謹提供參考,如有任何問題,歡迎與我們諮詢,謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)


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