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榮譽律師-陳國瑞

陳國瑞


回覆的諮詢內文

7天鑑賞期 退貨退款問題

本人在網路上銷售商品,一名消費者購買200元售價商品後認為商品品質不良,主張退貨.按照流程我們請消費者將商品寄回,商品確認無誤在退款給消費者,該名消費者堅持先退款後退貨,導致消費爭議.該名消費者提出調解,但本人並未收到調解通知,所以沒有出席調解.目前該名消費者提除 侵權行為損害賠...

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關於請假

本人在醫院工作,擔任主管,近日有組員,已在月曆上的12月中到明年一月4日預了長假,共19天,但未先告知主管,且該員已買好機票,請問這樣子主管可以不同意該員假單嗎?還是只要人力需求沒問題,只要她想休假,就一定要讓她休?對於假的長短,主管能夠決定嗎?若欲休長假卻未先知會主管,未待主管...

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訂單成立不可不寄出商品

想請問一下,若在網路訂單成立,但因缺貨情形請客人協助取消訂單或參考其它商品,但客人不接受,並說有法規規定。訂單只要一成立,賣家一定要寄出商品,不得因故不寄出,請問有這條法規嗎?因為是真的已經完全叫不到貨了,但訂單系統上還沒出貨,他是可以選擇取消訂單的。這樣如何與客人溝通比較妥當呢...

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客戶購買物品不付錢

律師你好我是一個業務,我有一個客戶他有兩三間的店面,其中有一間店有跟我叫貨,但我兩年後才過去跟老闆他收款,現在他卻跟我說他不願意支付這筆款項原因1 他說他有可能沒有收到這個貨(兩年了,如果要查出貨的簽收名條,我不知道貨運那邊是否還有留底)原因2 訂貨的不是他,而跟我訂貨的那位人也...

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關於恐嚇與個資法

小弟有2個問題想請教各位律師,1:前女友在未經過我同意下,把我的姓名,聯絡方式,職業,工作地點(擺攤),告知第3者,然後第3者來我工作地點找麻煩,這樣可以告她違反個資法嗎?我沒有證據證明是前女友透露的,但除了我的家人外,我的聯絡方式,職業和工作地點只有前女友知道!個資法會有前科嗎...

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