您好!請問我個人非專業網拍商.只是將手邊不用商品上網銷售.日前網拍二手平板手機.功能正常並銷售有說明可以試機.但買家說郵寄.郵寄前也拍照給對方看功能正常.買家收到後過二週後說故障要退貨.因為畢竟是二手的.再者這二週對方如何使用也無法知.請問能不接受退貨退款嗎?這樣違法嗎?
我在蝦皮購物網購一雙韓國球鞋,試穿一次尺寸不合要退換,賣方說網站上有註明不能退換,他只負責代購不能退換,請問是否合理?
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