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中小企業法律諮詢 :: 觀看文章 - 蝦皮出售二手衣服退貨
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主題:蝦皮出售二手衣服退貨
 
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提問人 內容
彭OO

行業別:其他
地區:台北
細項:消費者保護法
回覆問題 引言回覆
發表發表於: 2018-10-26 4:14 pm    文章主題: 蝦皮出售二手衣服退貨

您好,
想請問我在蝦皮上販賣二手衣服,買家殺價後成交,
但買家收到商品後回應商品沒問題,但衣服偏長,他認為尺寸不合所以要退貨。
但是商品頁上有標示衣長及胸圍,另外我也屬個人賣家,僅販賣自己穿不到的衣物。
蝦皮官方協調後也判定我不用退貨給他,但買家卻揚言要向消保局提出申訴?
請問這部分我站得住腳嗎?謝謝
邱子芸律師

凌芸法律事務所





回覆問題 引言回覆
發表發表於: 2018-10-26 6:27 pm    文章主題:

彭小姐:
您好,
個人賣家與買家之買賣合意,仍然適用民法買賣與消保法之相關規定,
買家收到商品後曾回應商品沒問題,即表示商品沒有瑕疵,但衣服偏長,他退或理由是因自身疏失尺寸不合所以要退貨。
您在商品頁上有標示衣長及胸圍,蝦皮官方協調後也判定您不用退貨給他,倘若買家向消保局提出申訴時,您可以將蝦皮協調紀錄提出,您是站得住腳的。

邱子芸律師
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