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中小企業法律諮詢 :: 觀看文章 - 想詢問訪問買賣
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主題:想詢問訪問買賣
 
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提問人 內容
何OO

行業別:資訊科技業
地區:台北
細項:消費者保護法
回覆問題 引言回覆
發表發表於: 2018-09-13 10:55 am    文章主題: 想詢問訪問買賣

您好,我在寵物展時遇到除塵蟎的推銷,對方說有免費到府除塵蟎的服務,只要填申請單就可以,我和該公司約好9/10來清理家裡。
到9/11那天,他們的業務員帶了一台大機器到家裡展示清理,結束後一直和我們推銷那台機器,機器要價7~8萬,我們一開始有跟業務員說再讓我們考慮看看,因為家裡不大,沒辦法擺放一台大機器但後來因為看到成果不錯,還有好聽的話術下我們便買了,隔天使用上並不是想像中便利,也思考不應該買那麼貴的機器放置在家裡。
想請問這樣有辦法可以退貨嗎?謝謝您
陳詠琪律師

威勝國際法律事務所





回覆問題 引言回覆
發表發表於: 2018-11-15 4:13 pm    文章主題:

您好,針對您的問題概要回答如下
消保法第19條規定「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後7日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。」
民法第259條「契約解除時,當事人雙方回復原狀之義務。」

又展場買賣是否適用消保法訪問買賣規定,依照實務見解,尚須個案認定,故您或可依據消保法第19條之規定,向賣家解除合約,並依照民法第259條請求賣家返還價金。

以上希望對您有所幫助
祝您圓滿順心解決問題
陳詠琪律師
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