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中小企業法律諮詢 :: 觀看文章 - 網購筆電是否可於門市退貨
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主題:網購筆電是否可於門市退貨
 
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提問人 內容
王OO

行業別:傳統製造業
地區:台北
細項:契約之訂立與糾紛
回覆問題 引言回覆
發表發表於: 2018-11-17 5:50 pm    文章主題: 網購筆電是否可於門市退貨

今年八月於網路購買筆電
後續發現藍芽無法使用
於十月送修,回來還是一樣無法使用
於十一月再次送修,修完藍芽已可使用
但機身卻充滿刮痕
請問這樣是否可以要求店家退費?
戴智權律師

鵬耀法律事務所





回覆問題 引言回覆
發表發表於: 2018-12-31 5:06 pm    文章主題:

您好,
一般來說,建議筆電或手機送修前,先就外觀錄影拍照,以證明筆電或手機的外觀在送修前是完好無缺的。
如果店家返還的筆電或手機外觀充滿刮痕,建議依民法第227條和店家協商後續賠償金額。

以上說明,謝謝。

戴智權律師 敬上
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